Domande frequenti
Come funziona l’acquisto in preordine?
Il preordine ti permette di acquistare un prodotto prima della data di uscita ufficiale. Il pagamento viene effettuato al momento dell’ordine e il prodotto verrà spedito non appena sarà disponibile nel nostro magazzino.
I prodotti sono originali e sigillati?
Sì. Tutti i prodotti disponibili sul nostro store sono originali, nuovi e sigillati, salvo eventuali indicazioni differenti specificate nella pagina del prodotto.
Il mio preordine è garantito?
Sì. Una volta confermato il preordine, l’articolo acquistato viene riservato al cliente e sarà spedito non appena arriverà presso il nostro magazzino.
Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’email di conferma contenente, quando disponibile, anche il codice per seguire la spedizione.
In quanto tempo viene effettuato un rimborso?
Una volta approvato, il rimborso viene elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto. I tempi necessari per visualizzare l’accredito possono variare in base alla banca o al gestore del pagamento.
